【護士風(fēng)采】優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)突出個人-姜愛華：用我微薄力量幫助患者減輕痛苦

發(fā)布時間：

2024-05-23

她從入院時的一張笑臉，一杯熱水，打好第一針開始，到每天對病人熱切的問候，耐心解答每一個問題，用專業(yè)技能減輕病人的痛苦，用心做好出院時的用藥及健康指導(dǎo)，給予患者身心舒適的整體護理，她就是姜愛華，來自呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科，27年始終奮戰(zhàn)在臨床一線，無怨無悔。

盡職履責(zé)，扎實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

工作中的姜愛華，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識, 以身作則、不怕苦不怕累。作為科室護理工作質(zhì)量控制小組組長，她協(xié)助護士長抓好科室護理質(zhì)量控制，及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在問題，杜絕安全隱患，確?；颊甙踩Ｗ鳛閮?yōu)質(zhì)護理服務(wù)小組長，在護士長的指導(dǎo)下，姜愛華制定科室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃、方案并認真實施。率先擔(dān)任責(zé)任護士，積極向有經(jīng)驗的科室學(xué)習(xí)取經(jīng)，積累經(jīng)驗，每天穿梭在病房之中，與患者溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決患者需求，帶領(lǐng)科室護士積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，將愛心、細心、耐心、責(zé)任心融入到每一次護理操作中，為每一位患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，深受患者好評。作為科室中醫(yī)護理技術(shù)小組副組長，她帶領(lǐng)大家認真學(xué)習(xí)中醫(yī)護理相關(guān)知識、組織培訓(xùn)考核，掌握技能后迅速應(yīng)用到臨床護理中。

“記著懷二胎時有一次大夜班，急診送來一位長期臥床的阿姨，身上異味很大。我強忍著早孕反應(yīng)，一盆一盆的溫水幫她擦洗身體，處理壓瘡，當時家屬站得遠遠的看著，不愿意靠前，因為太臭了。一切收拾妥當，阿姨和家屬一起對我豎起了大拇指表示感謝。?”姜愛華非常熱愛護理事業(yè)，本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量，每一位患者的康復(fù)出院都是她繼續(xù)前進的最大動力。

守正創(chuàng)新，積極參與科室建設(shè)工作

在姜愛華的眼里，科室就是一個大家庭，她積極參加科室建設(shè)，參與呼吸科病房慢病管理，負責(zé)統(tǒng)計資料及患者回訪，共回訪患者6000余人次。參與PCCM評審準備工作并接受評審專家訪談，為科室PCCM評審順利通過貢獻自己的力量。

2008年以來，姜愛華兼職科室支氣管鏡工作，在做好責(zé)任護士的同時還要做好支氣管鏡診療的輔助工作，她奔走在病房及內(nèi)窺鏡室之間，熟練配合醫(yī)生進行支氣管鏡下活檢、刷檢、灌洗、取異物、TBLB及TBNA。配合麻醉師做好無痛氣管鏡患者的護理，確保患者舒適安全。

疫情就是命令，2020年8月至2022年4月，受醫(yī)院指派，姜愛華七次帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員赴煙臺、青島、蓬萊、招遠、萊西等地執(zhí)行核酸采樣任務(wù)。召必至，戰(zhàn)必勝，白天在醫(yī)院工作，晚上接到任務(wù)就要立即出發(fā)，無論是嚴寒酷暑、凄風(fēng)冷雨還是狂風(fēng)暴雪的惡劣天氣，常常是在一天只休息兩小時的情況下，連夜高質(zhì)量完成采樣任務(wù)。2022年春節(jié)期間姜愛華帶隊在煙臺機場執(zhí)行采樣任務(wù)38天，每天負責(zé)20余班飛機乘客的核酸采樣任務(wù)。除夕夜脫下防護服的她，看到十幾個手機未接來電，十幾個微信視頻通話邀請，“媽媽過年好，媽媽回家過年好不好？”聽著那稚嫩的聲音，看著屏幕里淚眼婆娑的孩子，她止不住淚流滿面，但她還是笑著故意跟孩子聊在家過年的開心事，以分散孩子與自己的思念之情。